Fragen & Antworten

1. Zuerst geben Sie die Anzahl der Personen, die Anzahl der Kinder, Start und Ziel auf das Reservierungsformular auf der Website an.
2. Dann klicken Sie auf "Berechnen". Wählen Sie das gewünschte Fahrzeug aus den aufgeführten Fahrzeugen aus.
3. Überprüfen Sie die Anzahl der Gepäckstücke und Kindersitzoptionen.
4. Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Fluginformationen in das Formular ein und drücken Sie die Taste "Fertigstellung".
5. Ihre Reservierung ist komplett! Ihre Informations- und Reservierungsnummer wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Absolut deinen Spam-Ordner überprüfen.

Eine E-Mail wird Ihnen nach Ihrer Reservierung zugesandt. Diese E-Mail enthält Ihre Reservierungsinformationen und Reservierungsnummer. Sie können den Reservierungsstatus anzeigen und Ihre Reservierungsdetails mit Ihrer Reservierungsnummer ändern.

Die erste E-Mail, die Sie erhalten, wird bei der Reservierung automatisch gesendet. Nachdem unser Team Ihre Reservierung überprüft hat, wird Ihre Reservierung bestätigt und eine zweite Bestätigungs-E-Mail wird gesendet. Zweite Bestätigungs-E-Mails werden innerhalb von durchschnittlich 10 Minuten gesendet.

Für Inlandsflüge müssen Sie am Flughafen mindestens 1 Stunde vorher sein. Für internationale Flüge müssen Sie am Flughafen mindestens 2 Stunden vor. Ihre durchschnittliche Reisezeit berechnet sich bereits bei der Buchung auf unserer Seite. Beispielsweise; Für Intenational-Flüge können Sie die Abholzeit berechnen, indem Sie 2 Stunden zu Ihrer durchschnittlichen Reisezeit hinzufügen.

Wir überprüfen die Vorbehalte sorgfältig. Wir werden Sie wissen lassen, auch wenn die Buchung nicht bestätigt wird. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, gibt es mehrere Gründe dafür.

1. Die E-Mail, die wir an Sie geschickt haben, liegt wahrscheinlich im Spam-Ordner. Vor allem Hotmail- und Yahoo-Konten können Spam-Probleme haben. So überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
2. Die E-Mail-Adresse, die Sie geschrieben haben, ist möglicherweise nicht korrekt. Wenn Sie eine Reservierungsnummer haben, können Sie die Reservierungsinformationen von unserer Internetseite aus überprüfen.
3. Wenn Sie keine Reservierungsnummer haben, können Sie uns per Telefon, SMS, Whatsapp oder E-Mail kontaktieren.

Ja. Mit der Schaltfläche "Zwischenstopp" auf dem Transferrechner können Sie Stopps zu Ihrer Übertragung hinzufügen. Bis zu 10 Stationen können hinzugefügt werden.

Wenn Sie die Buchung abschließen, wird die Reservierung auf dem System gespeichert und Sie erhalten eine Information E-Mail. In diesem Prozess ist Ihre Reservierung noch ausstehend. Dann wird unser Team Ihre Buchungsinformationen überprüfen, bestätigen und Ihnen eine zweite Bestätigungs-E-Mail senden. So ist Ihr Reservierungsvorgang abgeschlossen.

Sie finden die Bestätigung im "Überprüfe meine Buchung" auf der Website mit Ihrer Buchungsnummer.

Sie können auf zwei verschiedene Arten lernen.

1. Finden Sie die Bestätigung im Abschnitt "Überprüfe meine Buchung" auf der Website mit Ihrer Buchungsnummer.
2. Sie können herausfinden, indem Sie auf die Schaltfläche View Buchungsstatus auf der Website in den E-Mails klicken, die Sie erhalten.

Ja. Sie können es im pdf-Format speichern. Geben Sie Ihre Buchungsnummer im "Überprüfe meine Buchung" Abschnitt der Website ein. Warten Sie einige Sekunden. Dann drücke "Als PDF speichern" .

Ja. Sie können es im pdf-Format speichern. Geben Sie Ihre Buchungsnummer im "Überprüfe meine Buchung" Abschnitt der Website ein. Warten Sie einige Sekunden. Drücken Sie dann "Drucken".

Ja. Sie können Änderungen auf zwei verschiedene Weisen vornehmen.

1. Sie können Ihre Reservierung nach der Reservierungsnummer aktualisieren, die im "Meine Buchung bearbeiten" auf der Website eingegeben wird.
2. Sie können es aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Meine Buchung bearbeiten" in den E-Mails klicken, die an Sie gesendet wurden.

Sie können uns eine E-Mail schicken, um Ihre Reservierung bis 4 Stunden vor Ihrer Überweisung zu stornieren.

Alle Gebühren und Steuern sind im Gesamtpreis enthalten. Mautgebühren, Parkgebühren, etc. Es ist inbegriffen. Nur der Gesamtpreis wird am Zahlungsort gezahlt. Es gibt keine Aufpreis.

Nein. Sie müssen keine zusätzliche Zahlung an den Fahrer machen.

Sie können die Überweisungsgebühr in Türkischer Lira, Dollar, Euro und Pfund bezahlen.

Ja. Alle unsere Mitarbeiter sprechen mindestens eine Fremdsprache.

Für Ihre Zahlungssicherheit werden Zahlungen in bar nur im Fahrzeug an den Fahrer geleistet.

Sowohl am Flughafen Antalya als auch am Flughafen Gazipaşa begrüßt Sie unser Fahrer mit einem Schild, wo Ihr Name steht.

Nein. Unsere Transfers sind privat. Kein anderer wird sich außer dir bewegen.

Okey Transfer überwacht alle Flugstunden. Wenn Ihr Flug zu spät ist, werden wir auf Sie warten.

Wenn Ihr Flug storniert wird, informieren Sie uns bitte über den neuen Flug per SMS oder E-Mail. Oder aktualisieren Sie Ihre Reservierungsinformationen über unsere Website. Dont vergessen Gebühren können sich ändern, wenn der Flughafen ändert.

Sie können Gepäck auf die Kapazität des Autos bringen. Die Fahrzeugkapazität ist auf unserer Internetseite und bei der Buchung von E-Mails angegeben.

Auf dem Reservierungsformular können Sie so viele Kindersitze und Babysitze wie nötig identifizieren.

Ja.

Manchmal kommt man auf ein anderes Fahrzeug als das, was du wählst. Sie zahlen keine zusätzliche Gebühr, wenn ein höherklassiges Fahrzeug hereinkommt. Wenn Ihre Wahl mit mehr Unterklassefahrzeugen kommt, zahlen Sie für das Fahrzeug. Kein Opfer wird geschaffen.

Ja. Es gibt Passagierunfallversicherung.

Nein. Unsere Fahrzeuge rauchen nicht.