Transfer Şartları ve Koşulları

OKEY Transfer Şartlar ve Koşullar

Transferiniz öncesinde ve sonrasında sorunlarla karşılaşmamanız için şart ve koşulları bilmeniz önemlidir. Her zaman en iyisi için uğraşırız.
  • Rezervasyonunuzu zamanında yapın.

    Transferinizden en az 4 saat önce rezervasyonunuzu bilmeliyiz. 4 saaten erken olan rezervasyonlarınızın yapılacağını garanti edemeyiz. Tabii ki elimizden gelenin en iyisini yaparız.

  • Müsaitlik

    OKEY transfer rezervasyon onayı, araçların müsaitlik durumuna bağlıdır. Rezervasyonunuz onaylanmasa bile size 10 dakika içerisinde bilgi veririz.

  • Onay Süreci

    Rezervasyonunuz sonrasında size bir e-posta gönderilir. Bu e-postada reservasyon bilgileriniz ve rezervasyon numaranız bulunur. Rezervasyon numaranızla ya da e-postanızdaki butonlar ile rezervasyon durumunu görebilir ve rezervasyon bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

    Aldığınız ilk e-posta, rezervasyon yaptığınıza dair otomatik gönderilir. Ekibimiz rezervasyonunuzu inceledikten sonra, rezervasyonunuza onay verir ve ikinci onay e-postası gönderilir. İkinci onay e-postaları ortalama 10 dakika içerisinde gönderilir.

  • Alınış zamanı

    İç hat uçuşlarında kalkıştan en az 1 saat önce, Dış hat uçuşlarında ise en az 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Ortalama yolculuk sürenizi, sitemizdeki tranfer hesaplama aracı hesaplamaktadır. İç hatlarda uçacaksanız ortalama yolculuk sürenize 1 saat ekleyerek, dış hatlarda uçacaksanız ortalama yolculuk sürenize 2 saat ekleyerek alınış zamanızı hesaplayabilirsiniz.

    Eğer ne zaman alınmanız gerektiğini bilmiyor iseniz; rezervasyon yaparken açıklama kısmında bu durumu belirtiniz. Sizin için doğru olan saati size ileteceğiz.

  • Bagaj

    Rezervasyon yaparken bavul ve çanta sayını belirtin. Seçtiğiniz aracın kapasitesi kadar bagaj getirebilirsiniz. Araç kapasitesi internet sitemizde ve rezervasyon e-postalarında belirtilir. Eğer daha fazla bagaj getirmeniz gerekiyorsa; daha büyük bir araç seçmelisiniz.

    Sörf, bisiklet, golf teçhizatı ve evcil hayvanlar için, mesaj kısmında detayları belirtiniz. Transfer güzergahınız ve eşyanıza göre size fiyat hakkında bilgi verilecektir.

  • Yolda gecikmeler

    Uçuşunuza yetişememenize yol açan gecikmelerden asla sorumlu olamayız. Bunun olmasını önlemek için azami gayret gösterdiğimizden emin olabilirsiniz.

  • Uçuş gecikmesi ve Uçuş iptali

    Okey Transfer, tüm uçuş saatlerini izler. Eğer uçuşunuz gecikirse sizi bekleriz. Eğer uçuşunuz iptal edilir ise lütfen sms ya da e-posta ile bize yeni uçuşu bildiriniz. ya da rezervasyon bilgilerinizi güncelleyiniz. Havalimanı değiştiğinde ücret ve tarifelerin değişebileceğini unutmayınız..

  • Çocuk Koltukları

    Rezervasyon yaparken, çocuk koltuğu ve bebek koltuğu miktarını giriniz. Bebek koltukları 9 aydan 2 yaşa kadar (9-18 kg), çocuk koltukları ise 3 ile 11 yaş arası (15-26 kg) için geçerlidir. Doğru yaş ve kiloya uygun koltuğu seçmek sizin sorumluğunuzdadır.

    Eğer seçtiğiniz koltuk sayısı için ekstra bir ücret ödemeniz gerekirse; bu ücret form da otomatik olarak hesaplanıp toplam fiyata eklenir. Rezervasyonunuzda belirtilen fiyat dışında sizden ekstra bir ücret talep edilmez.

  • Uçuş ve Rezervasyon bilgilerinin değiştirilmesi

    İki farklı yöntemle değişiklik yapabilirsiniz.

    1. Rezervasyon numaranızı web sitesindeki "Rezervasyon Güncelle" bölününe yazarak güncelleyebilirsiniz.
    2. Size gönderilen e-postalardaki "Rezervasyonda Düzeltme Yap" düğmesine tıklayarak güncelleyebilirsiniz.

    Belirtilen uçuşun gelmesinden 4 saat öncesine kadar değişikliği belirtmeniz gerekir. Bize bu zaman sınırları içinde bilgi vermediğinizde, maksimum bekleme süresi içinde havaalanından alınacağınızı garanti edemeyiz.

  • Ödeme

    Ödemeler şoföre nakit olarak yapılır. Bir gidiş dönüş yolculuğunu satın aldığınız zaman sürücüye nakit para ödersiniz ve dönüş için bir makbuz alırsınız.

  • İptal

    Transfer saatinden 4 saat öncesine kadar iptal isteklerinizi bize bildirin. Transfer saatine 4 saatten daha az zaman kala yapılan iptaller kayıplara yol açmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

  • Gizlilik

    Firmamız kendisine verilen kişisel verilerin öneminin farkındadır. Kişisel bilgilerin saklanması en önemli görevlerimizden biridir. Kişisel bilgileriniz her ne şartla olursa olsun üçüncü tüzel ya da gerçek kişilerle paylaşılmaz.

LÜTFEN BEKLEYİNİZ
Whatsapp
tıkla mesajlaş